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返品について
| 返品・交換の条件 |
受注生産のため、弊社のミスによるものと判断した場合は返品を受け付けます。 商品の不良品に関しては、着払いご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金返還いたします。 メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。 不良品の返品送料は弊社で負担いたします。 お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 受け取ったデータそのまま印刷しますので、こちらでは色の補正は行いません。 そのため、印刷の色のイメージが違うというクレームはお受けできませんのであらかじめご了承ください。 |
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お客様のご都合による 交換、返品 |
プリント加工を施す商品は受注生産となっており、お客様のご都合による商品の返品や交換はお受けできません。 |
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返品・交換を お受けできない場合 |
使用済み、開封済みの場合 お客様の責任で傷や破損が生じた場合 商品お受取り後、7日以内にご連絡が無い場合 |
| キャンセルについて |
ご注文後、一定時間内であればご注文をキャンセルすることができます。 ただし、ご注文確定後は商品の加工に入ってしまいますため、 キャンセルを承ることができませんのでご注意ください。 |
| 配送中トラブルについて |
到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、すぐに弊社へご連絡ください。 ただし、開封済みの物は保険適用外になりますので、ご注意ください。 破損不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。 |
| 交換について |
商品のお引き渡し時点における品違い、破損、よごれ等が発生した場合は、お取り替えいたします。 品違い、破損の場合の返送料につきましては弊社負担とさせていただきます。 ただし、在庫切れ等の理由により交換商品の調達ができなかった場合は、商品代金を返金させていただきます。 |
| その他 |
代引きでご購入され、商品をお受け取りになる前のキャンセルもしくは受け取り拒否をされた場合でも、送料はご負担をお願い致します。 どのような場合でも商品を返品する際は、必ず弊社まであらかじめご連絡ください。 ご連絡がない場合の返品は受け付けておりませんので、ご了承ください。 |
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返品の場合の 代金返却について |
クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、カード手数料等を算出の上で、請求金額を変更させて頂きます。 それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。 |
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交換の場合の差額の請求 または支払いについて |
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。 下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。 ※お客様のご都合の場合は返品送料 ※クレジットカードのご使用時にはカード手数料5.25％ |
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返品・交換の際の 連絡先・送付先 |
連絡先 電話番号：0120-979-265E-mail：print@imagemagic.co.jp 送付先 〒356-0004 埼玉県ふじみ野市上福岡5-5-15 初雁ビル5Ｆ |
